特别说明
1、因游客已享受本产品综合特惠报价,若游客自愿放弃参观行程所含景点,费用一律不退;
持老年证、残疾证、士兵证等优惠证件,每一天走行程前将证件交给地接导游,由导游根据景点优惠政策现退(学生证除外),自费的交通工具不再享受任何优惠;
以成人标准参团的学生,不退任何费用;
持导游证的人员,本社不予接待;
2、若游客自愿离团,相关费用不退,离团期间产生的一切责任及费用由客人自行承担;
3、在不减少景点的前提下,导游可根据实际情况调整行程的先后顺序;
4、因人力不可抗拒因素、航空公司原因或游客自身原因,造成游客增加的费用,由游客自行承担;
5、赠送项目如遇景点政策性关闭,则改为观外景,不退任何费用,儿童不含赠送项目。
6、请客人来京参团时务必携带有效身份证件(过期无效);
7、游客投诉处理将以游客在北京填写的《意见反馈表》为主要依据,请游客认真填写;若游客在北京当地,对接待标准、服务品质等有异议,请及时与带团导游沟通,以便本社工作人员在北京当地快速解决您的异议。